题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话（）
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A．不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐
B．不准吸烟、吃零食、打瞌睡
C．不准在营业区域内吃饭和娱乐
D．临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信
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第2题
下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，不正确的是（）
A.每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易
B.每日营业开始前，检查自动柜员机结存现金是否充足
C.每日营业开始时，支局长要负责从上级机构领取现金与重要凭证
D.每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理
第3题
下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）
A．每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易
B．每日营业开始前，检查自动柜员机结存现金是否充足
C．每日营业开始时，支局长要负责登记支局安全管理日志
D．每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理
第4题
下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）
A．每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易
B．每日营业开始前检查自动柜员机结存现金是否充足
C．每日营业开始支局长要负责登记支局安全管理日志
D．每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理
第6题
下列关于业务章戳保管说法错误的是（）。
A.各类业务章戳可据需要多人合用
B.邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用
C.邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到“人在章在，人走章收”
D.业务专用印章是不得在网点过夜
第9题
下列关于业务章戳保管说法错误的有()。
A.各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线
B.邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用
C.邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带
D.邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印
第10题
邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题;若超出其权限，该员
工应及时将投诉问题转交()负责协调、解决，并将处理结果回复客户。
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A.普通柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.大堂经理
