题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

付费区出闸时显示已有出站码如何处理（）

A、通过BOM分析后，若上次出站是本站，出站时间在10分钟内的（闸门误用），填写《乘客事务处理单》，予以发放免费出站票

B、通过BOM分析后，出站超过10分钟的，询问乘客的乘车地点，更新车票本次进站信息

C、单程票：通过BOM分析后，若上次出站是本站，出站时间在10分钟内的，填写《乘客事务处理单》予以发放免费出站票，单程票回收

D、通过BOM分析后，若上次出站是本站，出站时间在20分钟内的（闸门误用），填写《乘客事务处理单》，予以发放免费出站票

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第1题

(票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时，车票状态显示为出闸，出站码为本站，且出站时间未超过系统规定时间，则系统显示为______。

（票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时，车票状态显示为出闸，出站码为本站，且出站时间未超过系统规定时间，则系统显示为______。

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第2题

乘客出闸时，出站闸机处于暂停服务状态或出站闸机显示正常但投票口确有卡票现象，则为乘客发售付费出站票出站（）

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第3题

乘客出闸时闸门被误用、付费区乘客车票无效，为乘客发售免费出站票出站。（)

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第4题

乘客出闸时反应出站闸机吞票，经查看出站闸机显示正常且能接受车票，则向乘客解释说明，（)。

A.为乘客发售免费出站票

B.为乘客发售付费出站票

C.引导乘客从边门出站

D.请乘客重新购票

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第5题

免费出站票的发放条件是（)。

A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

B.付费区乘客办理非即时办理无效票

C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站

D.乘客出闸时扇门被误用

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第6题

乘客在付费区闸机卡票，若情况属实，BOM向乘客出售免费出站票出站。（)

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第7题

免费出站票的发放条件()。

免费出站票的发放条件（)。

A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

B.付费区乘客办理非即时办理无效票

C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站

D.乘客出闸时扇门被误用

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第8题

人为因素故障单程票无法出站时如何处理？（)

A.制作付费出站票

B.该票投入废票箱

C.制作免费出站票

D.边门通行

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第9题

付费区一乘客持一卡通在Z站出站时,票卡分析显示超时,在前一日有进站信息,进站站点为H站,以下处理正确的是（）

A.在付费区模式按线网最高票价核收超时补费

B.在付费区模式发售付费出站票

C.先在付费区模式按线网最低票价进行更新，然后在付费区模式下询问乘客进站车站，赋予进站码，更新车

D.先在付费区模式按线网最低票价进行更新，然后在付费区模式下按线网最高票价核收超时补费

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第10题

付费区内乘客无票乘车、持过期单程票、持人为折损单程票无法出闸时，为乘客发售付费出站票出站。（)

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第11题

出站闸机的读卡器放置在什么位置？（）

A.进站通道的非付费区

B.出站通道的付费区

C.双向通道的付费区

D.进站通道和双向通道的非付费区

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