题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
当顾客上前咨询时,我们需第一时间向顾客问好并主动询问顾客需求,离开时主动道别()
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第3题
A.主动上前询问顾客需要什么帮助
B.主动告知顾客区域商品的促销信息,吸引顾客购买
C.主动上前询问顾客需要什么码数,并介绍商品卖点
D.主动上前询问顾客需要购买什么商品
第9题
A.应礼貌上前了解情况
B.如果未获得商场批准的,需礼貌予以制止,同时规劝其撤离商场
C.不管获得还是未获得商场批准的宣传,当发现有骚扰、纠缠顾客的行为时,应第一时间上前礼貌制止
第11题
A.让顾客自由挑选
B.站在顾客1-2M处,关注顾客
C.主要上前询问顾客需要购买什么商品
D.直接走到货架前,取下销售最好的商品进行详细介绍
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