更多“根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程》(2020年…”相关的问题
第1题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程》(2020年4月),请简述:咨询工作有何要求?
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第2题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程》(2020年4月),客户可以通过线上渠道和线下发行服务机构、客户联络中心进行投诉。()
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第3题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程》(2020年4月),客户可通过线上渠道和线下渠道进行咨询。()
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第4题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,投诉自受理产生工单后,一般()个自然日内完成处理
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第5题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,客户投诉处理应在核实证据的基础上,遵循公平、公正、公开的原则,在无法提供有效证据时,以()为原则
A.公共利益优先
B.用户利益优先
C.省中心意见优先
D.部联网中心意见优先
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第6题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,对全国优惠减免政策执行及检查核验等业务的稽核属于()稽核
A.发行稽核
B.收费行为稽核
C.运营管理稽核
D.收费政策执行稽核
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第7题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,部联网中心依据各联网省(区、市)上传的相关数据,按()开展质量评价工作,并将评价结果通过系统发送至各省联网中心
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第8题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,无法读写或电量低于()的CPC卡不得进行调拨或在车道发放
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第9题
根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:ETC卡状态分为()。
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第10题
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,对收费人员车牌录入、车型录入情况的稽核属于()稽核
A.发行稽核
B.收费行为稽核
C.运营管理稽核
D.收费政策执行稽核
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第11题
根据交通运输部印发的《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》文件相关规定,ETC线下个人用户新办所需材料()
A.本人身份证原件
B.车辆行驶证原件
C.驾驶证原件
D.银行卡原件
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