题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
上班打卡标准：必须换好工服、佩戴工牌进行打卡，打卡必须准点打（如9:30上班）9:29开始打卡即可（）
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A.着装符合规范，胸前佩戴工牌
B.不能自行修改制服
C.保持工服清洁整齐，穿着得体
D.上班只要穿工服即可，鞋袜配什么无所谓
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第4题
宏管家岗位服务标准包括哪些（）
A.上班统一着工装，新员工暂无工装的着相似黑色职业装，穿统一黑色皮鞋;佩戴工牌;面部保持清洁;勤换衣服勤洗澡、身体无异味，不留大鬓角和胡须
B.客户投诉必须在当天与客户沟通完毕，客户投诉并在7日内处理完毕
C.客户微信发送的信息应在15分钟内回复，因临时工作耽搁回复时间需向客户致歉
D.每日11点、15点对客户工单进行跟进
第10题
公司员工一律非带工牌/胸牌上班，工牌一律挂在胸前，人资行政中心/人力行政部进行监督，未佩戴工牌超过三次以上者进行（）元罚款外，直接上级连带处分
A.10
B.15
C.20
D.30
