题目内容
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[判断题]
计次纪念票：指乘客在进站闸机上刷卡进站，出站时扣除乘车次数后放行出站的车票，使用时只验证剩余次数（）
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A.请乘客另行购票进站
B.直接免费更新后，方可正常使用
C.根据乘客所报上次乘车站点，付费更新后，方可正常使用
D.免费更新后，工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后，方可正常使用
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第2题
进站闸机故障或能力不足其他车站：单程票（含预赋值单程票、爱心票）、纪念票、计次票及一卡通（普通优惠卡、学生卡）引导乘客至车站客服中心，按规定给车票增加发生车站的进站码，引导乘客持票从闸机出站（）
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第3题
进站闸机故障或能力不足其他车站：单程票（含预赋值单程票、爱心票)、纪念票、计次票及一卡通（普通优惠卡、学生卡)引导乘客至车站客服中心，按规定给车票增加发生车站的进站码，引导乘客持票从闸机出站。（)
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第11题
乘客因刷卡/刷码后，进站闸机未开而使用其它票卡再次进站产生的多扣费，各运营中心可通过()等方式排查，确认实际情况与乘客描述一致，即退还乘客多扣费的金额;并填写《车站乘客事务处理表》。
A.SC系统交易查询
B.车站现场核查
C.乘客手机相关记录查询
D.TVM查询
