给用户赔付邮费时，以下说法错误的是（）。

A.用户标签为赔付风险：不做退货退款以外的额外赔付，包含优惠券及先行赔付（资金池）

B.如用户已退款成功，进线索赔，核实缺货/无货或欺诈发货为既定事实的情况下，非赔付风险用户，可支持赔付

C.商家缺货无货需建议客户仅退款，如客户不同意需给客户提供补偿方案（赔付风险不提供赔偿方案）

D.可按订单金额5%进行赔付，没有金额上限

A.商品申请退款的时候必须选择需要退货

B.退货时候的快递单不能填错

C.退款成功后48小时到账

D.赔付的金额和购买商品下单的邮费相等

A.留言买家退款，拖着订单不发货

B.联系买家协商或主动赔付

C.截图举证，由小二判定

A.用户咨询：如何归还淘宝垫付的极速退款？小二服务时可使用方寸搜索sop：极速退款问题，怎么办？进行解答。

B.极速退款是为信誉评级高的会员提供的退款绿色服务通道，卖家逾期未点击发货申请退款或已收到货申请退货退款并提交退货单号，系统就会立刻退款到会员账号，减少退款等待时长，实现“即点即退，瞬间到账”。

C.授信额度：优秀2000，极好5000，良好1000，APASS用户10000。(授信额度为多订单累计)。温馨提示：极速退款特权仅限在淘宝和天猫购物的交易。

D.售后订单、先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际、闲鱼等交易类型暂不参加极速退款。

A.消费者可以在退货完成后向商家索取运费险赔偿金

B.交易确认收货成功，则保单失效，消费者无法再发起理赔

C.运费险订单，即使填写错误单号，仍可在72小时内获得赔付

D.退货退款完成后,保险公司72小时内理赔并发放款项

B．非品牌君用户要求赔偿，商家资金充足情况下，C4C5用户订单金额500元以内，支持仅退款+一倍订单金额以内赔偿，赔付类型选择大金额赔付-假货问题（多多国际商品类型选择额外赔付-海淘专用），承担方选择商家承担

C．非品牌君用户要求退货退款可支持退货退款，推送退货退款卡片寄回平台

D．非品牌君用户要求假一赔十，推送多倍赔付卡片支持寄回检测

A.申请退货便可使用运费险

B.运费险在收到退款72小时内赔付

C.运费险有效且订单退款成功后72小时内赔付

D.订单未确认收货且退换货中

A.买家与卖家协商换货的交易

B.交易成功后申请售后维权选择退货退款的交易

C.一个订单2个宝贝，已经赔付过一次

D.2个订单的交易用同一个快递退回商品，并且已经赔付过一次

A.消费者申请退换货便可使用运费险

B.运费险在消费者收到退款72小时内赔付

C.运费险有效且订单退换货成功后72小时内赔付

D.订单未确认收货且退换货便可使用

A.运费预赔付和运费打款时间一样

B.退运费前提是商家责任

C.如果支持7天无理由退货的话，告知用户无需担心，退货后找平台就好了

D.超出售后期但商家责任退货退款成功的也可以申请退运费