用户上月不出账，本月出账，则计入赢回用户（）

A.上月出账本月不出账

B.上月不出账本月不出账

C.上月出账本月出账

D.本月ARPU低于上月

A.新入网无效用户跟踪

B.提供交付服务

C.不出账用户赢回

D.到期用户续约

A.本月宽带接入出账收入/本月宽带网上用户数

B.本月宽带接入主营业务收入/[（本月宽带接入网上用户数+上月宽带接入网上用户数）/2]

C.本月宽带接入出账收入/本月宽带出账用户数

D.本月宽带接入主营业务收入/本月宽带接入网上用户数

A.后台修改用户资费费用

B.前台变更资费或新录入资费

C.用户正常起租或止租

D.账前调账

A.全量拍照沉默用户量=未出帐用户量+三无用户量+极低用户量+累计促活用户量（出账用户中的三无极低用户（剔除拍照月新发展用户））

B.占比率同比上月：与上个拍照月所监控的同日比（每月底最后一天直接比T-1月最后一天）

C.累计促活：拍照月全量沉默用户中当月出账

D.累计促活率：累计促活/全量拍照沉默用户

B．对于后付费固话用户在逾期（即超过约定缴费期）未足额缴纳电信费用时，可对其进行单向停机处理；对于后付费宽带用户欠费的，应实施暂停；在用户逾期1个月未足额缴纳电信费用时，应在次月的1日开始，实施双向停机处理；在用户逾期3个月仍未足额缴纳电信费用时，应从逾期第4个月的1日开始进行拆机处理并停止出账

C．后付费移动用户在约定缴费期内未足额交纳所有自有电信业务服务费用（不含第三方代收费用，第三方代收费用依据所签署协议执行）时，应在次月的1日开始对其进行停机处理并停止出账

D．对于违约停机满1个月（机卡分离停机30天）的合约计划违约用户，做销号处理。销号后，套餐月费不再出账，预存款不再返还，在销号月将用户剩余预存款/保证金先抵扣用户欠费后全额计入营业外收入，并对担保用户追缴违约金和欠费