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[判断题]

与客户交谈时，语速应保持每分钟120字为宜。（)

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第1题

在与客户说话时语速应()，每分钟应保持()个字左右。

在与客户说话时语速应（)，每分钟应保持（)个字左右。

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第2题

邮政服务人员在与客户交谈时，可根据实际需要调整语速，通常讲普通话时以新闻播音员的标准语速100个字左右比较合适（)

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第3题

中等语速为每分钟150-200个音节。（)

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第4题

工作时（），与乘客交谈时保持适当语速和节奏，习惯使用“您”、“谢谢”等礼貌用语A.应保持微笑，不一定使

工作时（），与乘客交谈时保持适当语速和节奏，习惯使用“您”、“谢谢”等礼貌用语

A.应保持微笑，不一定使用普通话

B.应保持微笑服务，并使用普通话

C.不用保持微笑，但要使用普通话

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第5题

在面试交谈中, -般情况下要保持语速适中,要让对方听得清楚,听得明白。（)

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第6题

斟酒时瓶口与杯沿应保持一定距离,以1~2cm为宜（）

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第7题

与客户交流语速要适中，每分钟应保持在()个字左右。

与客户交流语速要适中，每分钟应保持在（)个字左右。

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第8题

在阅读图书时，儿童应保持安静，不能交谈。（)

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第9题

与客户交谈时，要尽可能用与客户相同的谈话方式。（)

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第10题

讲话速度应保持适中，不快不慢是最好的语速。（)

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第11题

在拜见客户与客户交谈时要注意倾听，“说三分，听七分”。（)

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