保修办人员在客户满意度专项考核中被处罚的，若年度城市公司第三方满意度总体指标和整改维修指标均达目标分值，扣罚金额在本年度最后一个月予以返还（）

A.施工现场脏、乱、差、野蛮操作、有安全隐患的，处罚500元/次

B.未经项目负责人或客户同意私自找人打孔.切割砼墙的退还所有费用并考核1000元，所有连带责任由当事人承担

C.保修期内的维修，水电工在约定时间没有到达，又未提前告知的，公司按300元/次考核处理

D.没有及时报备施工节点，考核100元/次

E.施工人员离场、未关门窗及三表；处罚100元/次

A.以推介业绩为唯一指标

B.设置合规性指标

C.设置客户满意度指标

D.公布奖励情况

A.以推介业绩为唯一指标

B.设置合规性指标

C.设置客户满意度指标

D.公布奖励情况

A.优秀

B.称职

C.基本称职

D.不称职

商业银行在外部营销人员的考核、奖励制度建设方面．不应当()。

A.以推介业绩为唯一指标

B.设置合规性指标

C．设置客户满意度指标

D．公布奖励情况

A.内部监督检查评定的流程执行率、清洁结果；外部监督检查发现的不合格

B.人员出勤、团队、清洁材料、工具设备未满足约定标准

C.客户投诉

D.供方员工考勤违纪、打架斗殴、酗酒上岗及其他不符合 BI 规范的行为

E.供方公司对我司人员进行贿赂、供方员工在物业管理区域内的偷盗等违法违规行为

F.客户满意度调查结果

A.1000

B.2000

C.3000

D.4000