A.在后台配置前需要首先梳理店铺商品信息，消费者高频知识问题以及确认活动,售后等场景店铺处理方案
B.根据店铺经营的三级品类去订阅匹配的行业知识库
C.确定要配置的知识点通用及知识库是否已经覆盖，已覆盖的知识点可直接添加答案，未覆盖的知识点需创建自定义问答，自定义问答是通用和行业知识的补充
D.关键词答案-般适用于短期活动促销场景，应答优先级最高,不适合所有知识场景使用
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第1题
A.在后台配置前需要首先梳理店铺商品信息，消费者高频知识问题以及确认活动，售后等场景店铺处理方案
B.根据店铺经营的三级品类去订阅匹配的行业知识库
C.确定要配置的知识点通用及知识库是否已经覆盖，已覆盖的知识点可直接添加答案，未覆盖的知识点需创建自定义问答，自定义问答是通用和行业知识的补充
D.关键词答案一般适用于短期活动促销场景，应答优先级最高，不适合所有知识场景使用
第4题
A.统一添加官方知识库中，关于优惠劵的知识答案
B.在自定义知识库中尽快配送相关优惠券的买家问题
C.在知识库中设置时效答案，优先回夏优患券问题
D.抓取买家问法中的重复高频词汇，准确配置在关健词中
第5题
A.可选择店铺最热门的问题进行配置，并关联对应知识点
B.活动期可以配置热门活动的知识场景
C.可以参考买家问题预测，开启后，系统会基于历史数据自动预测并推荐热门知识点，并与人工配置的关联知识一并发出
D.随便配置即可
第6题
A.在自定义中配置问题及答案
B.在官方知识库中增加答案
C.在自定义知识答案中关联商品
D.在自定义知识答案中关联时效
第11题
A.进行在线配置前，需要先通过操作维护台为该操作用户开权限，用户才能使用数据配置台登录对应基站;
B.在数据配置台上完成离线配置后，需要使用操作维护台将配置文件下载到NMPT，然后重启基站;
C.基站上、下行通道的初始化命令必须在操作维护台上执行;
D.首先需要通过操作维护台对NodeB当前的工作状态进行查询和确认，NodeB无任何告警才能进行数据配置。
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