本企业一般顾客的购买量相对于其他企业一般顾客的购买量的百分比是指()。

A.顾客渗透率

B.顾客忠诚度

C.顾客选择性

D.价格选择性

A.顾客渗透率

B.顾客忠诚度

C.顾客选择性

D.价格选择性

A.老顾客常常能够为企业带来持续的盈利

B.老顾客提出的意见会促进企业的成长

C.老顾客购买量多

D.老顾客常常热衷于把自己的偏好推荐给其他人，给企业带来更多的潜在交易

E.老顾客会提高其他顾客对企业的满意度

A.顾客需要

B.顾客满意

C.顾客忠诚

D.顾客欲望

A.现有顾客

B.潜在顾客

C.企业顾客

D.个人顾客

A.顾客价值

B.顾客满意

C.顾客忠诚

D.顾客资产

A.现实顾客

B.消费者顾客

C.潜在顾客

D.用户顾客

对某旅游企业而言，经常重复购买的顾客就是其忠诚的顾客。()

A.顾客

B.机构

C.较小

D.一般

E.很高