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客户反馈没有效果,顾问可让客户去拨打12315投诉电话进行维权()

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第1题

客户反馈没有效果,顾问可让客户去拨打315投诉电话进行维权()
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第2题

老牛去酒楼吃饭,自带了两瓶酒,店家告知需要收取十元开瓶费”,老牛不接受。对于“开瓶费”,老牛有权拒绝,可以拨打当地12315进行维权投诉()
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第3题

客户拨打监管电话12378进行投诉,座席询问客户是否愿意同公司沟通,客户表示愿意,并拨打分公司电话反馈问题。此案件为监管转办案件()
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第4题

在与商家沟通无果的情况下,拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法()
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第5题

如遇客户因审批拒绝、逾期提醒、费率争议等问题与你纠缠,可让其拨打95510进行投诉,由上级部门进行处理()
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第6题

客户反馈在头条投放的效果不明显,没有电话拨打,也没有表单,应该如何进行优化?()

A.在入口图处添加电话拨打

B.优化落地页活动

C.修改一键拨打电话号码

D.修改入口图文案

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第7题

电话沟通时客户质疑真的不会有其他费用吗,专员言:你要不相信可以去拨打客服投诉我,这是属于主动引导客户投诉()
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第8题

客户对电信的服务不满意并要求提供上级领导电话时,客服代表错误的处理方法是()

A.立刻提供上级电话

B.耐心向客户作解释,并引导客户在10000号投诉

C.引导客户拨打12315

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第9题

客户反映无法拨打电话,手机上没有信号,预处理后需要立单,我们需要通过网络投诉预处理(新)界面立单()
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第10题

客户购买一盒国产乳清蛋白棒反馈页面所展示的0脂概念,不符合国家标准GB28050-2011中规定的0脂肪的含量要求为每100g小于等于0.5g含量才能声称0脂肪的要求,要进行12315投诉,客服直接提交客诉()
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