题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在办公室打电话要避免谈话声、嬉笑声、咳嗽声。（)
在办公室打电话要避免谈话声、嬉笑声、咳嗽声。()
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A.守时
B.不诿过
C.随便打电话
D.爱惜办公室公共用品
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第2题
出版物发行员在接待过程中，对消费者的提问，答复要亲切、简明扼要，要讲普通话，在接待工作中要真正做到四声，即主动招呼声、（)、宣传介绍声、礼貌道别声。
A . 高声
B . 低声
C . 有问必答声
D . 笑声
第3题
窗口服务人员提倡的四声服务，指的是（)。A.迎声、笑声、答声、送声B.迎声、笑声、问声、送声C.迎声、答声、
窗口服务人员提倡的四声服务，指的是()。
A.迎声、笑声、答声、送声
B.迎声、笑声、问声、送声
C.迎声、答声、送声、歉声
D.迎声、问声、答声、送声
