题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
王先生手机丢失后,想要通过查找我的手机功能来定位手机,但是忘记了账号的密码且手机号码不用了,多次申诉更改华为账号未成功,要求尽快处理此问题此场景选择以下哪种大小类()
A.咨询-华为账号问题
B.产品故障-华为账号问题
C.手机丢失
D.查找我的手机咨询
E.投诉-华为账号投诉
答案
产品故障-华为账号问题
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A.咨询-华为账号问题
B.产品故障-华为账号问题
C.手机丢失
D.查找我的手机咨询
E.投诉-华为账号投诉
第4题
A.勿扰模式
B.查找我的 iPhone
C.查找我的朋友
D.飞行模式
第9题
A.丢失手机必须登陆欢太帐号
B.丢失手机处于开机状态
C.丢失手机处于数据网络或无线网状态
D.丢失手机必须打开查找手机功能
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