在导游人员所扮演的社会角色中,( )是导游人员扮演的最重要的社会角色。A.领导者 B.教育 2018-07-02 旅游团中一对夫妇坚持单独用餐,地陪可以同意,但应告诉他们其餐费由( )。A.领队支付B.组 2018-07-02 ( )服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。A.人文化 2018-07-02 由于天有大雾,旅游团乘坐的飞机延迟了2个小时到达北京,北京地接社的导游没有接到飞机延 2018-07-02 旅游者的口头宣传在( )方面没有起着不可忽视的作用。A.招徕回头客 B.直接创收C.扩大客 2018-07-02 乘火车时,成年人可免费携带( )名身高不足1.1米的儿童。A.1 B.2 C.3 D.4 2018-07-02 外国旅游者如需购买麝香,导游人员应该( )。A.提供必要帮助B.建议其自行处理 C.断然拒绝 2018-07-02 用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光特色的导游手法是( )。A.画龙点睛法 B.突出重点法C. 2018-07-02 ( )是见物生情、借题发挥的导游讲解方法,要求导游不能就事论事地介绍景物,而是要借题发 2018-07-02 有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时,导游应该( )。A.置之不理 B.满足其要求 C.一 2018-07-02