题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务员应按规定在电话铃响()内立即接听。
A.两声
B.三声
C.四声
D.五声
单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
查看答案
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
A.两声
B.三声
C.四声
D.五声
第6题
A.听到电话铃响,若口中正在嚼东西,立即接听
B.电话铃响,若正嬉笑或争执,等情绪平稳后再接听
C.接电话时的开头问候语要有精神
D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑点头
第9题
A.客户来电,应在来电三声内接听电话,若超过五声以上才接,应尽快向对方道歉
B.电话一接通就应说您好,中间不要停顿,不要让喜户持机等待
C.正确使用开场白,主动问候客户井询问客户
D.在倾听客户说话时完全保持沉默
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!