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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。

A.4、5号

B.7、8号

C.8、9号

D.餐车

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。

A.径路

B.席别

C.温度

D.车厢顺号

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第2题

站车交接时,客运值班员(客运员)应在指定位置出场(短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;()
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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,()组织。

A.车站

B.列车

C.站车共同

D.铁路公安部门

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出、入动车所前,由车辆、客运人员对()状态进行检查,办理一次性交接。

A.上部服务设施

B.服务备品

C.应急备品

D.消防器材

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:下列哪项不是动车组服务指南指南中内容()。

A.旅行须知

B.客运服务质量标准摘要

C.主要停靠站信息

D.微信公众号二维码

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车上不出售()食品。

A.过期

B.变质

C.方便面

D.口香糖

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容()。

A.停站

B.运行速度

C.温度

D.公里

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢温度原则上冬季()摄氏度,夏季26£­28摄氏度。

A.16-18

B.18-20

C.20-22

D.22-24

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢内外各部位整洁,()。

A.窗明几净

B.物见本色

C.内外清洁

D.四壁无尘

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