《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：车厢内外各部位整洁，（)。

A.桌椅

B.地面

C.壁板

D.内外

A.乘务室

B.通过台

C.垃圾箱(桶)

D.电茶炉

A.庄重典雅

B.美观大方

C.换装及时

D.整齐规范

A.列车长

B.商务座车厢列车员

C.一等座车厢列车员

D.二等座车厢列车员

A.16-18

B.18-20

C.20-22

D.22-24

A.制动装置

B.防撞胶条

C.制动装置和防撞胶条

D.制动胶条和防撞装置

A.全列各处所

B.车厢内

C.连接处

D.高铁站台

A.防火

B.防水

C.防臭

D.防破损

A.径路

B.席别

C.温度

D.车厢顺号

A.4、5号

B.7、8号

C.8、9号

D.餐车