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[单选题]

()是指人们在日常交往中采用的被此之间的称谓语。

A.称呼

B.问候

C.应答

D.介绍

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第1题

人际交往中使用的称谓语叫做()

A.问候

B.称呼

C.告别

D.礼仪

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第2题

社交礼仪“四部曲”指()

A.称呼

B.介绍

C.握手

D.交换名片

E.问候

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第3题

饭店员工在接待服务中,回答宾客问话时的礼貌用语属于()语。

A.迎送

B.应答

C.称呼

D.问候

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第4题

在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是()礼节。

A.称呼

B.问候

C.操作

D.应答

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第5题

在服务过程中,如有事打扰客人时说:“对不起,打扰您了”。这属于()礼节。

A.称呼

B.迎送

C.问候

D.应答

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第6题

人与人之间的交往,多数是从()开始的

A.自我介绍

B.介绍他人

C.握手

D.称呼

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第7题

适用于人们见面之初,主要用以向他人询问安好,表示关切或者致以敬意的叫做()

A.询问

B.称呼

C.问候

D.称谓

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第8题

适用于人与人之间的初次交往、因公交往和对外交往的称呼应为()

A.正规称呼

B.非正规称呼

C.辈分称呼

D.亲友称呼

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第9题

以下属于问候礼仪的是:()

A.问候争取主动

B.问候声音要清晰、响亮

C.问候时要注视对方眼睛

D.问候的称呼、方式要符合对方的情况

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第10题

被介绍时,被介绍者双方均应____________。

A.起身站立,面带微笑

B.被介绍者双方应进行握手

C.用“您好”、“久仰大名”、“幸会”等语句问候对方

D.以上皆是

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