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[多选题]

社交礼仪“四部曲”指()

A.称呼

B.介绍

C.握手

D.交换名片

E.问候

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第1题

人与人在会面的时候所应遵守的主要礼仪指()

A.会面礼仪

B.介绍礼仪

C.问候礼仪

D.再见礼仪

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第2题

人际交往中使用的称谓语叫做()

A.问候

B.称呼

C.告别

D.礼仪

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第3题

以下属于问候礼仪的是:()

A.问候争取主动

B.问候声音要清晰、响亮

C.问候时要注视对方眼睛

D.问候的称呼、方式要符合对方的情况

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第4题

在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是()礼节。

A.称呼

B.问候

C.操作

D.应答

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第5题

人与人之间的交往,多数是从()开始的

A.自我介绍

B.介绍他人

C.握手

D.称呼

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第6题

每个人无论处在什么行业,都应了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是通常说的()

A.社交礼仪

B.通信礼仪

C.谈吐礼仪

D.称呼礼仪

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第7题

面试的具体细节包括哪些?

A.交换名片

B.接递水杯

C.握手

D.尊重前台

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第8题

被介绍时,被介绍者双方均应____________。

A.起身站立,面带微笑

B.被介绍者双方应进行握手

C.用“您好”、“久仰大名”、“幸会”等语句问候对方

D.以上皆是

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第9题

客户接待的准备中,如何打造开场白()。

A.友好的问候

B.积极的响应

C.郑重的交换名片

D.寻找共同话题

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第10题

交换名片的时机选择一般有()

A.自己希望认识对方

B.自己重视对方

C.被介绍给对方

D.对方向自己索要名片

E.初次登门拜访对方

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