题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

由表情、姿势、肢体构成的交往语言是（)。

A.书面语言

B.口头语言

C.肢体语言

D.文字语言

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

从交际场合的角度来看，（)往往能够更直观地表达出人在交流时的情感色彩，给听众以更强烈的感受。

A.口头语言

B.肢体语言

C.书面语言

D.心理活动

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第2题

肢体语言中最明显、表达了最大量非语言信息的是（)。

A.微笑

B.手势

C.面部表情

D.身体动作

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第3题

演讲的肢体语言有五个基本元素：姿势、（)、身体移动、眼神交流和面部表情。

A.手势

B.背景

C.嘴型

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第4题

信息发送者把意图进行编码就产生了信息，编码时使用的符号有______。

A.口头语言和书面语言

B.语言符号和肢体符号

C.语言符号和非语言符号

D.编码符号和解码符号

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第5题

沟通的方式方法有（)。

A.口头语言沟通

B.书面语言沟通

C.非语言沟通

D.计算机沟通

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第6题

在前厅服务工作中，总体来说，我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过（)与客人进行沟通。

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

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第7题

要充分利用客户的虚荣心理，可以采用夸奖赞美的方式，夸人中需要注意的要点是（)

A.肢体语言

B.语气语调

C.语言表述

D.面部表情

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第8题

要充分利用客户得虚荣心理，可以采用夸奖赞美的方式，夸人中需要注意得要点是（)。

A.肢体语言

B.语气语调

C.语言表述

D.面部表情

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第9题

指导操作训练法就是讲师使用（)等手段，指引、提示学员进行技能训练的教学行为。

A.口头语言

B.肢体语言

C.板书

D.视听媒体

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第10题

沟通方式包括（)。

A.语言沟通

B.非语言沟通

C.肢体沟通

D.猜测

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