题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

智慧信息产品触达方式包括哪些？（)

A.电话外呼

B.短信

C.微信

D.数字短信

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

催收方式有（)。

A.电话催收

B.微信催收

C.闪信、短信催收

D.上门催收

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第2题

系统推送舆情信息客户哪种方式接受不到？（)

A.短信

B.邮件

C.微信

D.APP

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第3题

用户订购沃家影视会员的支付方式是（)

A.宽带支付

B.支付宝

C.微信

D.短信

E.电话

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第4题

突发事件紧急信息报送的方式一般为（)。

A.微信报告

B.短信报告

C.书面报告

D.口头报告

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第5题

智慧信息产品短信下发截止条件包括（)。

A.活动到期

B.活动到量

C.活动配置

D.活动失效

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第6题

以下哪个不是慧御云防护的告警方式？（)

A.微信

B.短信

C.邮件

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第7题

答复方式可采用人工电话、短信、微信或掌厅App消息推送等多种回复方式，不论采用何种方式，均应做到有记录、可回溯。（)

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第8题

客户投诉问题解决后，可以通过（)等方式通知客户处理结果。

A.10086热线

B.短信

C.微信

D.邮件

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第9题

h5满意度测评有哪几种途径？（)

A.电话回访测评

B.短信接收测评

C.省内微信公众号测评

D.集团公众号测评

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第10题

5G升级包可通过哪些途径办理？（)

A.手机营业厅

B.短信营业厅

C.微信扫描

D.CBSS系统

E.10010客服热线

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