题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

组织公众前来参观的目的包括()

A.扩大组织知晓度

B.促进业务

C.和谐社区关系

D.增强员工或家属的自豪感

E.监督员工工作

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第1题

组织内部公众关系宏观结构包括()。

A.员工关系

B.股东关系

C.上下级关系

D.同级关系

E.非正式关系

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第2题

关于工作态度的说法,正确的是()。

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作投入度是员工认同岗位程度

C.组织承诺是个体对组织的情感反应,体现了个体与工作之间的关系

D.员工工作之外的环境不会影响员工的工作满意度

E.组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一

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第3题

由于公众的误解所引发的事件包括()。

A.服务对象公众对组织的误解

B.内部员工对组织的误解

C.传播媒介对组织的误解

D.竞争对手对组织的误解

E.权威机构对组织的误解

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第4题

员工关系维护常见工作内容有员工沟通项目的组织,节日、纪念日、员工健康、心理关怀活动的组织。()
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第5题

员工关系的重要性为()。

A.良好的员工关系为塑造组织形象奠定基础

B.良好的员工关系有利于加强民主管理

C.有利于实现全员公关

D.促进组织机构目标的实现

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第6题

EAP对组织的帮助可以体现在哪些方面()。

A.优化组织承诺,增强员工在组织中的幸福感受

B.提高员工各项满意度指标,增进员工的向心力和凝聚力

C.降低各项关联管理成本

D.改善组织氛围,提高员工士气

E.通过对心理变量的干预改善组织绩效

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第7题

组织氛围可分为两类:一类是积极组织氛围,一类是消极组织氛围;前者能员工产生积极行为或者员工消极行为的产生;后者会员工积极行为的产生,或者员工产生消极行为()。

A.促进;抑制;抑制;促使

B.抑制;促进;抑制;促使

C.促进;抑制;促使;抑制

D.抑制;促进;促使;抑制

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第8题

与组织有某种联系(意识到问题的存在)、即将或可能影响组织、但尚未采取行动的公众被称为()

A.知晓公众

B.非公众

C.潜在公众

D.行动公众

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第9题

内部公众主要包括了员工、股东及其家属。()
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第10题

实施员工培训有利于()。

A.提高组织人力资源综合素质

B.提高组织的士气

C.提高员工的满意度

D.增强企业应对环境挑战的能力

E.可带来较高的投资回报率

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