同一客户服务等级客户专线可对应不同业务保障等级。（)

专线服务等级分类：服务等级分为（)和（)。

金牌级客户的专线都需要按AAA级业务保障等级保障。（)

专线客户服务业务保障等级是针对专线而言，分为（)、（)、（)和（)四个级别。

MPLSVPN业务支持3个QoS服务等级：金、银、铜，不同等级对应不同的网络使用费，核心是提高重要应用的相对优先级。针对客户的不同应用，可提供不同服务级别的一个组合，12种标准组合模式及对应适用的业务类型，可满足客户不同的通信需求。()此题为判断题(对，错)。

DSL专线方式初期只用于金、银、铜等级客户业务接入。（)

客户在本行的对私管理资产（AUM)情况，将客户划分为大众客户、金卡客户、白金客户和钻石客户四个等级，分层提供对应等级的服务和权益。（)

按照《中国电信全业务客户服务标准》的要求，切实落实好不同等级客户的差异化装维服务工作。（)

语音专线业务不得向个人客户提供服务（）

员工对客户推介金融产品，必须关注客户的风险承受能力等级，只要客户风险承受能力等级与业务、产品的风险等级一致，就可以直接向客户推介业务和产品。（)

同塔多回线路可以是同一电压等级，也可以是不同电压等级。（)