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[判断题]
银行业金融机构接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向银监会或其派出机构报告。()
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第5题
A.相互关联性
B.相对分开性
C.相对一致性
D.相对独立性
第6题
A.金融产品和服务是否受存款保险或者其他相关保障机制的保障
B.金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任
C.金融消费者应负担的费用及违约金,含金额的确定、支付时点和方式
D.因金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径
第10题
A.承管机制
B.三级问责制度
C.紧急预案
D.回避制度
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