题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

旅游销售渠道的成员应具有以下主要功能（)。

A.提供销售点和便利的顾客可达性

B.分发宣传册等产品信息以供顾客选择

C.收集关于市场环境的市场调研和情报信息，寻找预期购买者并与其沟通，为其提供建议和购买帮助，如提供产品知识

D.促销功能

E.风险职能

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第1题

以广告为主的促销组合主要适用于以下情况（）。

A.市场广阔，用户分散

B.需快速传达产品信息给顾客

C.企业采用直接销售，渠道短

D.顾客集中、数量较少的市场

E.价格较高，技术较复杂的市场

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第2题

寿险公司选择营销渠道的总目标就是以最低的渠道成本满足目标市场对于人身保险各项服务的需求。寿险公司选择销售渠道需要经历的步骤是（)。

A.评价主要渠道→分析顾客需要→确立渠道目标→识别主要的渠道选择方案

B.确立渠道目标→分析顾客需要→评价主要渠道→识别主要的渠道选择方案

C.分析顾客需要→确立渠道目标→识别主要的渠道选择方案→评价主要渠道

D.确立渠道目标→分析顾客需要→识别主要的渠道选择方案→评价主要渠道

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第3题

通过电子渠道分销服务，通常能够给企业带来如下的利益______

A.标准化服务供给的一致性

B.顾客的便利与成本低

C.顾客选择和定制化的能力增强

D.广泛分销

E.顾客的快速反馈

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第4题

在全渠道营销中，以下说法错误的是（)。

A.顾客全渠道搜集信息对应企业全渠道提供信息

B.顾客全渠道收货对应企业全渠道送货

C.顾客全渠道评论对应企业全渠道倾听

D.顾客全渠道下订单对应企业全渠道收款

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第5题

分销渠道的功能（)。

A.便利搜寻

B.提供产品信息

C.调节品种与数量差异

D.提供服务

E.增加顾客群

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第6题

依据NGQP12《产品要求确定与评审控制程序》，在与顾客接洽、产品售出前以及销售过程中，销售部门应通过多种渠道（如产品目录、电话/传真、邮件、网络、用户访问、顾客定货会、广告宣传等)向顾客介绍产品，回答顾客咨询，并予以记录。（)

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第7题

与顾客沟通的管道是（）。

A.产品信息

B.顾客对产品的要求

C.顾客反馈

D.以上都能够

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第8题

门店日常销售工作内容不包括（)。

A.门店销售环境的整理和维护

B.接待顾客，向顾客介绍和销售商品

C.分析销售数据

D.为顾客退换货提供服务

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第9题

制定分销渠道策略所必须考虑的因素为（)。

A.选择合适的分销渠道

B.分析顾客分布

C.分销计划

D.顾客需求

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第10题

以下那一项对顾客购买愿望影响最小（)

A.与销售人员之间的私人关系

B.销售顾客需要的特定产品的公司

C.顾客购买产品的方法的选择

D.富有竞争力的价格的产品

E.公司的销售广告

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