能使学生产生良好的自我预言效应的最佳期望水平是（）

A.A.学生在学习方面目前的状况与所期望达到的状况之间的差距。

B.B.就教学目标而言，教师期望学生达到的知识识水平。

C.C.经过前端分析，教师所了解的学生现有的知识水平。

D.D.经达前端分的，教师所发现的教学过程中可能存在的问题。

A.现有水平

B.可能水平

C.期望水平

D.即将达到的水平

A.动态的

B.静态的

C.总是向上发展的

D.孤立发展的

A.求胜意识过强

B.期望水平太高

C.事情的不确定性

D.消极的社会评价

A.客户很不满意

B.客户不满意

C.客户满意

D.客户十分满意、高兴或喜悦

A.如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意

B.如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意

C.如果产品的效能与客户的期望一致，客户便会感到满意

D.如果产品的效能超过客户的期望，客户便会感到十分惊喜

A.消费者的满意与消费者的态度是一回事

B.消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的

C.消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

D.消费者的满意与消费者的态度总是一致的

A.顾客需要

B.行业标准化

C.顾客期望水平

D.顾客满意

A.择优标准

B.最低标准

C.卓越标准

D.基本标准