题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
小时工经常会遇到客户保洁员上门后客户说取消工单,我们应该怎样做尽量避免保洁员白跑()
A.上门前一小时联系客户确认上门时间
B.按时直接上门
多选题,请选择你认为正确的答案:
提交
答案
上门前一小时联系客户确认上门时间
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.上门前一小时联系客户确认上门时间
B.按时直接上门
第4题
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
第5题
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
第6题
A.拍摄企业经营地的门牌号继续面签
B.查询工商系统或企查查进行确认后,继续进行面签,拍摄企业经营地址的门牌号
C.要求客户经理提供核保例外事项审批单
D.终止作业
第7题
A.网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门,主要内容应包括:账户人姓名、证件号、挂失账号、金额;代办人姓名、证件号;需要代办的理由。
B.申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后,网点派双人进行上门见证。
C.必须双人上门进行委托见证,委托人需当面书写委托授权书,并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。
D.柜面办理代办挂失解挂时,注意留存各项证明文件,做好客户及代办人的身份核实。
E.经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本,作为代办解挂传票的附件。
第10题
A.定期准备理财计划中各投资工具的财务报表,市场表现情况及相关材料给客户
B.注重加强对客户的感情投资,在常规的金融维护之外,关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难
C.上门取单、送单,提供咨询维护,协助客户进行资金安排,推销金融产品,收集和反馈各种信息
D.在开展传统业务的基础上,注意研究客户需求,为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!