建立胜任素质模型的选取效标样本步骤，要求根据岗位要求，在从事某岗位工作的绩效优秀者和绩效一般者中，分别随机抽取不少于（)员工进行调查。

A.绩效差者

B.绩效明星

C.绩效待改进者

D.绩效一般者

A.胜任力模型不仅包括知识、技能层面的能力，还包括了自我认知、个性特质等，从而使培训体系更全面

B.胜任力模型从分析优秀绩效者与一般绩效者的关键特征出发，使培训的内容针对性更强

C.胜任力模型把部门目标放在重要位置，将培训与整个组织的产出和绩效改进相联系

D.胜任力模型以受训者为中心，注重受训者的感受

A.个人总结法

B.集体总结法

C.专题访谈法

D.工作分析法

A.工作说明书

B.资格说明书

C.职务说明书

D.工作描述

A.提升员工胜任素质

B.调换员工岗位

C.对员工给予指导

D.向员工提供建议

E.制定员工薪酬

A.工作方式

B.工作产出

C.组织气氛

D.工作效率

A.A.编制素质库→建立本组织各岗位的素质模型→实施绩效考核

B.B.建立本组织各岗位的素质模型→编制素质库→实施绩效考核

C.C.编制素质库→实施绩效考核→建立本组织各岗位的素质模型

D.D.实施绩效考核→建立本组织各岗位的素质模型→编制素质库

A.提高工作绩效

B.技术进步与岗位变动要求员工的提高素质

C.提高员工满意度和安全水平

D.促进员工学习

E.有利于建立有效的团队

A.胜任素质模型专家或心理学家

B.人力资源部门相关人员以及胜任素质模型涉及的相关职位

C.职位族中的任职者及其上级

D.组织领导成员