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[单选题]

某企业中的员工总是觉得车间内的温度不是太热就是太冷,清洁状况、通风条件等也不好,这导致团队成员之间不断出现矛盾,工作也难以完成。这些情况影响了企业对员工的激励水平,这些原因属于()的范畴。

A.工作本身

B.工资和利益

C.企业文化

D.工作条件

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第1题

冲突对团队管理的负面影响包括()

A.造成团队成员心理压力过大

B.导致团队人际沟通困难

C.引起工作效率和工作满意度下降

D.导致员工抵抗企业变革

E.造成员工对企业的忠诚度下降

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第2题

当团队成员可以观察到成员之间贡献或绩效之间的差异时,可以采用()方法,以便于增强团队成员之间的合作。

A.平等分配薪酬

B.差异分配薪酬

C.基于员工个人绩效

D.基于团队绩效

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第3题

龚总是一个项目经理,在他的团队中,有一种开放和信任的气氛。这无疑是团队领导者在团队中所扮演的一种角色。根据本单元所学三环领导力模型,也就是团队领导者角色的三个方面,判断它属于()方面。

A.A.完成任务

B.B.建设团队

C.C.发展个人

D.D.以上都不对

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第4题

随着企业现代化进程的加速发展,“团队”一词在班组中出现的频率也越来越高。以下针对“团队”的说法正确的是()。

A.团队要有一个指挥,俗话说“老大多,撑翻船”说的就是这个道理

B.团队是一个整体,是由技能互补、愿意为共同目标或业绩目标而承担责任的人们组成

C.团队成员之间要始终竞争,只有培养出“劳模”或“英雄”式人物,才可以提高知名度

D.团队成员之间要相互信任,能够主动承担责任、怀抱感恩之心

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第5题

化妆品生产企业的生产车间应该符合哪些要求。()

A.车间应清洁明亮,通道宽敞,以适应生产需求。

B.车间设备、设施清洁,无跑冒滴漏,无尘土,保持良好运行状态。

C.车间内物品码放整齐,物品与生产线、通道之间要有明显标记。

D.车间内严禁吸烟、用膳及进行其他又碍生产的活动。

E.车间内要配备流动水洗手及消毒设施。

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第6题

项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力()

A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告

B.重新分配资源,避免将来产生的冲突

C.团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决

D.上报给项目发起人

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第7题

对创业团队的产权进行配置的依据条件不包含以下哪一项?()

A.A.团队成员之间的出资比例

B.B.团队中成员的贡献比率

C.C.个人发展规划和团队发展规模

D.D.个人能力和对团队的把控能力

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第8题

前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。

A.客房状况

B.客房预订

C.客房部

D.前厅部

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第9题

以下哪种说法代表了5S概念()。

A.A.SEIRI(整理)就是把需要的工具和部件与不需要的分开,并把那些不需要的存放在工作车间内不影响工作的地方

B.B.SEITON(整顿)就是弃置不需要的工具和部件

C.C.SEISO(清扫)就是使工作车间内的所有东西保持在干净状态,这样它们在任何时候都能保持功能正常

D.D.SHITSUKE(自律)是经过培训,让员工遵守企业的规章

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第10题

创业团队冲突分裂的原因有()。

A.创业成员之间因为性格、理念不合,导致目标和价值观有冲突

B.团队在创立初期无明确的利润分配方案

C.随着企业规模的增长,创业团队成员的能力不足

D.扩充团队

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