题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

冲突对团队管理的负面影响包括()

A.造成团队成员心理压力过大

B.导致团队人际沟通困难

C.引起工作效率和工作满意度下降

D.导致员工抵抗企业变革

E.造成员工对企业的忠诚度下降

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第1题

项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力()

A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告

B.重新分配资源,避免将来产生的冲突

C.团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决

D.上报给项目发起人

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第2题

“对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于()

A.过程改进团队

B.工作团队

C.自我管理团队

D.其他团队

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第3题

以下对跨文化团队的显在劣势描述错误的一项是().

A.跨文化团队的成员的价值观可能会有相当大的差别

B.跨文化团队成员间很难建立信任

C.跨文化团队中的多文化团队易出现“团队分裂”的现象

D.跨文化团队中的双文化团队的工作绩效往往低于其他两类的团队

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第4题

团队成员的离职率降低,是()过程的输出。

A.规划人力资源管理

B.组建项目团队

C.建设项目团队

D.管理项目团队

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第5题

团队的工作绩效正在上升,你确信团队成员都知道自己应该担负的责任,以及需要达到的业绩标准。此时,对团队未来发展最有益的做法是()。

A.让团队成员互相累影响,但要确保团队成员清楚自己需要承担的责任和需要达到的业绩标准

B.不采取明确的行动

C.想方设法使团队成员都感到自己非常重要,团队业绩有自己的一份功劳

D.向团队强调任务的最后期限及重要性

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第6题

团队的工作绩效和人际关系表现良好,但你不确定是否对团队缺乏指导。此时,从团队未来发展看,最有益的做法是()。

A.对团队不予干涉

B.与团队成员讨论目前的情况,然后进行必要的变动

C.采取措施对部下的工作进行明确的指示

D.支持并鼓励团队讨论目前的情况,但避免过多的指导

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第7题

快速融入团队的方法有()。

A.尽快熟悉环境、制度和工作

B.认识团队成员

C.虚心请教,勤勉工作

D.诚信而坦诚

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第8题

团队成员收入根据()分配,额外奖励性收入与团队绩效有关,一般与个人绩效无关。

A.团队规则

B.预先制订的标准

C.团队成果

D.团队各个成员的贡献

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第9题

你刚刚被提升负责一个团队。该团队前任主管(你现在的新部下)很少参与团队的工作,该团队能够完成任务,团队成员人际关系良好。此时,从团队未来发展看,最有益的做法是()。

A.采取措施对部下的工作进行明确的指示

B.使部下参与到决策过程中来,巩固提高已经取得的良好成绩

C.与团队讨论过去的工作表现,然后检查是否需要改变以往的一些做法

D.继续让团队自由发展

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第10题

工作团队的类型有()。

A.项目或跨功能团队

B.浮动工作团队

C.固定工作团队

D.功能性团队

E.网络化团队

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