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[判断题]

票面开车前24小时内退票，退票费按每张车票面额计算，核收标准为20%。（)

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第1题

退票费按每张车票面额计算，计费标准为（)（四舍五入到元)。

A.2元/人次

B.2元

C.20%

D.10%

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第2题

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。（)

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第3题

旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，不核收补票的手续费。（)

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第4题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：旅客在票面开车时间前48小时内办理退票的，退票费按票面票价的（)核收。

A.百分之二十

B.百分之三十

C.百分之四十

D.百分之五十

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第5题

旅客到站后（)至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A.24小时内

B.凭客运记录

C.新车票

D.购票时所使用的有效身份证件原件

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第6题

旅客要求退票时，按（)办理，核收退票费。

A.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理

B.旅客开始旅行后不能退票

C.退还带有行字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

D.站台票售出不退

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第7题

在票面乘车站开车时间前48小时以上办理退票的，退票费按票价10%计算。（)

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第8题

办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。（)

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第9题

办理“车票改签”时（即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。（)

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第10题

跨境车票办理退票时，在票面开车时间前48小时至第15天的，按票面票价的30%计算。（)

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