题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在进行故障维修时,联系用户在线指导用户之后故障消除,为了得到用户的十分评价,应该怎么做()。
A.告知用户后续有问题可再次拨打10086选5进行故障反馈
B.告诉用户如果没问题,我们就会把工单回单,回单之后如果收到满意度评价链接,则请用户给予10分好评
C.指导用户如何进行满意度评价,避免用户误操作导致1分差评
D.告诉用户好了就不管了
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