题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户群管理,关于入群欢迎语描述正确的是()
A.可编辑自定义欢迎语
B.支持插入客户昵称
C.客户进群后自动收到欢迎语
D.自定义欢迎语支持文字、图片、网页、小程序
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A.可编辑自定义欢迎语
B.支持插入客户昵称
C.客户进群后自动收到欢迎语
D.自定义欢迎语支持文字、图片、网页、小程序
第1题
A.欢迎语可配置问候话术,也可传递店铺核心营销信息
B.欢迎语简明扼要,不长篇大论
C.欢迎语配置大量文字及活动链接
D.欢迎语可引导商家查看快捷卡片以及规范提出问题
第3题
A.话术打符号/+关键字
B.自动回复语要选择团队版本
C.客户进线直接回复客户问题,不用发送欢迎语
D.可以在工作台客服助手—商品里面查到本店铺的空调型号
第4题
A.欢迎语-询问需求-推荐产品-卖点渲染-催单-结束语
B.欢迎语-询问需求-推荐产品-催单-邀评-结束语
C.欢迎语-询问需求-让顾客稍等-推荐产品-催单-结束语
第8题
A.将发广告群客户移出企业微信
B.将发广告群客户移出群聊
C.刷屏的群客户自动移出群聊
D.可以设为禁止入群的客户
E.刷屏的群客户自动移出企业微信
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