管理沟通与其他类型沟通相比，其特点是（)。

A.沟通以语言或文字的方式实现;

B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流;

C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用，信息发送者和接收者之间要考虑对方的动机和目的，而结果会改变人的行为;

D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍，这些障碍一方面来自信息的失真，另一方面来自特有的心理障碍(如偏见和爱好，背景与经历，政治与意识等)。

日常沟通使用的语言可以分为口语、书面语与体语三个类型。()

A.A.身体语

B.B.空间语

C.C.时间语

D.D.文字

与浅层沟通相比,深层沟通更难以进行。()

与单向沟通相比，双向沟通传递信息的速度较慢。 ()

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.体语沟通