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[多选题]

通过5S活动可最少达到四个相关方的满意,即()、客户满意。

A.投资者满意

B.雇员满意

C.社会满意

D.老板满意

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第1题

通过5S活动,至少能使四个相关方满意()。

A.⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷社会满意

B.⑴世界满意、⑵客户满意、⑶雇员满意、⑷他人满意

C.⑴世界满意、⑵雇员满意、⑶客户满意

D.⑴投资者满意、⑵客户满意、⑶雇员满意

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第2题

优质护理服务目标“四个满意”是指()

A.患者满意、家属满意、社会满意、护士满意

B.患者满意、家属满意、政府满意、护士满意

C.患者满意、社会满意、政府满意、护士满意

D.患者满意、家属满意、社会满意、政府满意

E.家属满意、社会满意、政府满意、护士满意

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第3题

以下不属于客户纵向满意层次的是()

A.行为满意

B.物质满意

C.精神满意

D.社会满意

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第4题

优质护理的目标主要是()

A.护士满意、政府满意、病人满意

B.病人满意、政府满意

C.社会满意、护士满意、政府满意、病人满意

D.护士满意、病人满意

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第5题

客户满意是以客户总体为出发点,当个体满意与总体满意发生冲突时,总体满意服从于个体满意。()
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第6题

京东考核指标中,满意度的定义是什么?()

A.(非常满意+满意)÷(不满意+非常不满意)

B.(非常满意+满意)÷(非常满意+满意+一般+不满意+非常不满意)

C.(非常满意+满意+一般)÷(不满意+非常不满意)

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第7题

顾客满意的内容从横向层次上来看,包括服务满意和()。

A.视觉满意

B.产品满意

C.行为满意

D.理念满意

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第8题

按月进行客户回访情况的统计分析,对回访客户数量、客户满意度[(非常满意+满意)客户数/(非常满意+满意+不满意)客户数]、客户不满意的主要原因等情况进行如实统计分析()
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第9题

公司在保障安全、可靠供电的基础上,会持续提升优质服务水平,让()满意。

A.领导

B.客户

C.利益相关方

D.社会

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第10题

你别(),下次我一定会赢你的。

A.满意

B.得意

C.满满意意

D.得得意意

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