题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关于上门服务时自我介绍不正确的是()。
A.面带微笑,礼貌问候
B.抱怨诉苦,博取认同
C.介绍自己,亮出证件
D.说明来意,表示确认
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A.面带微笑,礼貌问候
B.抱怨诉苦,博取认同
C.介绍自己,亮出证件
D.说明来意,表示确认
第4题
A.了解来意,介绍业务,办理手续,进入咨询室
B.了解来意,办理手续,介绍业务,进入咨询室
C.了解来意,进入咨询室,介绍业务,办理手续
D.办理手续,了解来意,介绍业务,进入咨询室
第7题
A.热情迎宾,引领入房,介绍房间设备,端茶送水
B.热情迎宾,开床,介绍,道别离房
C.摆放开水,端茶送水,道别离房
D.礼貌问候,详细介绍,道别离房
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