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第1题
第三部门主要包括以下三类组织:()。
A.公益性企业
B.公共事业单位
C.商业企业
D.非政府公共机构
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第2题
客户档案内容中,客户信息的分析主要包括下列哪些项?()
A.组织架构分析
B.市场环境分析
C.竞争对手动态分析
D.客户潜在需求分析
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第3题
物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说,外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人,外部客户包括()。
A.企业内部的人员
B.专业公司
C.政府部门
D.建设单位
E.业主(或物业使用人)
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第4题
政务云热门业务场景包括()
A.政府单位门户网站
B.重大活动网络安全保障
C.政务服务类网站
D.等级保护安全合规服务
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第5题
广义的公共组织是指以管理社会公共事务、协调社会公共利益为目的的组织,它包括()及第三部门。
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第6题
提高客户服务质量,要有完善的客户服务流程,一般来说,服务流程主要包括哪几类()。
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第7题
深圳市政务服务数据管理部门负责推动公共数据向城市大数据中心汇聚,组织公共管理和服务机构依托城市大数据中心开展公共数据()。
A.共享,共通,利用
B.共享,开放,利用
C.流动,共通,利用
D.开放,流动,利用
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第8题
网络银行是传统银行与IT技术结合的创新产物,因而,网络银行提供的金融服务主要包括()。
A.个人理财服务
B.个人银行业务
C.公共信息服务
D.公司银行业务
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第9题
下列属于非强制型公共组织的有()
A.公立学校
B.公共医疗机构
C.中国社会科学院
D.民营企业
E.政府部门
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第10题
电子商业汇票签约路径()£签约£对公购物车£电票。
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