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[多选题]

目前客户可通过()查询自己的客户服务等级。

A.柜面

B.手机银行

C.微信银行

D.网银

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第1题

办理客户端手机银行开通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务?()

A.“【660001】个人网银客户签约”

B.“【660501】手机银行服务管理”

C.“【660502】手机银行日志查询”

D.“【630023】电话银行服务功能查询”

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第2题

客户目前可通过我行()开通或关闭手机银行服务。

A.柜台和自助设备

B.柜台和个人网银加强版

C.柜台和电话银行

D.电话银行和个人网银加强版

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第3题

客户可通过多种渠道办理邮政汇兑业务,包括()

A.柜面

B.手机银行

C.个人网银

D.自助终端

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第4题

客户可通过()自主查询卡函邮寄进度。

A.网上银行

B.手机银行

C.微信

D.网站

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第5题

目前对公客户可通过()办理银证转账业务。

A.银行柜台

B.对公网银

C.手机银行

D.自助终端

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第6题

符合条件的客户,可以在以下哪些渠道申请邮享贷?()

A.电话银行

B.银行柜面

C.个人网银

D.手机银行

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第7题

个人及对公客户可通过()渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.

A.柜台

B.网银系统

C.服务电话

D.自助终端

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第8题

电话银行原账户密码客户可以在()办理认证方式变更,申请加办令牌,令牌()与网银、手机银行等渠道共用。

A.柜面

B.网银

C.电话银行

D.可以

E.不可以

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第9题

目前,我行单位存款人证件更新的电子渠道包括网银、手机银行及微信银行。()
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第10题

下列关于贷记卡未出账单信息查询及打印交易描述错误的是()

A.提示客户输入查询密码,注意区别于取款密码

B.信用卡交易明细允许除持卡人以外的其他人随便查询

C.客户本人需要了解账单信息,可以通过电话银行(95392)、网银、移动银行、微信银行,在核实身份后进行查询

D.该交易柜台交易码805902用于柜面查询贷记卡未出账单明细及打印

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