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[多选题]

关于会议礼仪,下列说法正确的有()

A.需要提前确认会议时间、参会人员、参会人数、会议规格等,提前准备好会议室

B.要随时注意领导的喝茶习惯

C.及时添加茶水,倒水时要灵活,随机应变

D.倒水时,水壶不可对着宾客,在客人前方倒水

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第1题

下列关于会议礼仪服务的说法正确的有 ()

A.国际通行的礼仪是"以左为尊"

B.上车时让来宾从右侧门上,主人从左侧门上

C.当宾客达9人以上乘大客车时,原则上高位者先行上车

D.接待人员应该走在来宾的右前方一两步

E.大客车以前排为尊位,自右而左,按顺序排列

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第2题

关于介绍礼仪下列说法正确的是

A.先提某人的名字表示尊重

B.介绍时手势要配合

C.宴会桌、会议座可略起欠身致意

D.牢记对方

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第3题

下列关于会议语言礼仪正确的有()。

A.商务会议寒暄中应该遵循“六不问原则”

B.语言要正规标准

C.商务会议语言的特点 : “少说多听”

D.双方初次见面无话可说时,可以“聊天”———谈天气

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第4题

以下关于上下级之间礼仪的说法正确的是()。A如果发现上级的指示是错误的,要立即指出,以免影响

以下关于上下级之间礼仪的说法正确的是()。

A如果发现上级的指示是错误的,要立即指出,以免影响下一步的工作

B上级布置的任务要坚决完成即便不符合自己的想法也必须坚持去做

C不要轻易打断会议或正在进行的工作

D上级应多了解下级的愿望

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第5题

以下关于职场中手机使用礼仪的说法,正确的是

A.在电影、演出、会议、讲座等场合,应主动将手机调为静音或震动模式。

B.可以使用一些彰显个性的手机铃声。

C.与人交谈时,若手机铃响,可以直接接听。

D.手机可以装在裤袋里或挂在胸前。

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第6题

下列关于正式宴会的说法正确的是()。

A.宴会厅内悬挂国旗,设乐队演奏国歌

B.宾主按身份安排就座,礼仪要求比较严格

C.席间一般有致词或祝酒

D.宴会规格最高,庄严而有隆重

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第7题

关于中式宴会和西式宴会的异同,下列说法正确的是

A.餐制不同。一个是混餐制,一个是分餐制。

B.座次安排有区别。西餐讲究男女穿插,中餐没有这个讲究。

C.就餐气氛不同。

D.用餐礼仪一样。

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第8题

关于村官的开会艺术,下列说法正确的有()。

A.保持言简意明的会风

B.要善于控制会议的进程

C.会议言行举止要适当

D.排除干扰,保证会议顺利进行

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第9题

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“用语五忌”的说法,正确的有()

A.忌谈话过长,喋喋不休

B.忌泄露客户信息

C.忌泄露机构内部处理和审批程序

D.忌背后议论客户

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