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[多选题]

属于交谈中的技巧有()

A.平等尊重

B.表达准确

C.察言观色

D.善于倾听

E.因势利导

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第1题

日常护患沟通的技巧有哪些()

A.倾听

B.关心

C.信任

D.尊重

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第2题

主导型的应对技巧应该是()。

A.微笑+热情交谈

B.倾听+立即记录

C.数据+专业知识

D.微笑+专业知识

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第3题

护士小杜在与一位病人交谈的过程中,当病人谈到住院以来的高额费用时异常激动、不满。为了缓解病人的情绪,护士此时可采用的交谈技巧是()

A.倾听

B.核实

C.提问

D.闸释

E.沉默

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第4题

护患交谈中常用的开场技巧有哪些?()

A.问候式

B.夸赞式

C.关心式

D.随机式

E.言它式

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第5题

()是在罗杰的“以患者为中心”的心理疗法中提出来的

A.指导性交谈

B.非指导性交谈

C.倾听式交谈

D.解答式交谈

E.互通信息性交谈

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第6题

获得具体的答案或资讯属于倾听属于倾听技巧()
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第7题

下面属于客户需求挖掘的方法哪些?()

A.善于倾听

B.潜入内部

C.观察入微

D.直接询问

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第8题

以下医患交谈行为不恰当的是()

A.交谈前做充分的准备工作

B.态度诚恳、亲切平和、表达准确

C.不轻易打断对方

D.语速尽量快,提高沟通效率

E.遇到不确定的问题,不轻易表态

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第9题

在歌唱活动中,帮助幼儿清晰准确地表现内容和富于感染力地表达情感的方法,主要是()。

A.倾听录音范唱

B.欣赏录像带中的优秀表演

C.倾听教师精湛的弹奏

D.教师正确地范唱

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第10题

倾听有助于()人际关系,加深理解,善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。

A.理解

B.融洽

C.改善

D.发展

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