对急燥型顾客，销售人员应该采取的正确的应对措施为（)

A.服务质量

B.技术水平

C.服务态度

D.设备先进性

A.服务水平

B.推销水平

C.服务态度

D.服务质量

E.技能水平

A.服务技巧

B.服务态度

C.服务质量

D.服务方式

A.服务的有形化

B.调节服务期望

C.加强顾客对服务质量的监督

D.降低顾客的认知风险

A.感知价值

B.顾客感受的服务质量

C.顾客的学历

D.顾客预期的服务质量

A.健谈型

B.自我中心型

C.精明型

D.挑剔型

A.尊重体贴

B.态度和蔼

C.言语亲切

D.使顾客感受到信赖感、亲切感、安全感

A.站在顾客的立场帮其去除焦虑将顾客带入自己的销售节奏中去

B.提供给顾客一些有影响的信息，比如一些其他顾客的评价

C.一直给顾客发专业的话术介绍

D.保持非常热情的服务态度，回复速度一定要快

A.与销售人员之间的私人关系

B.销售顾客需要的特定产品的公司

C.顾客购买产品的方法的选择

D.富有竞争力的价格的产品

E.公司的销售广告