电信用户申诉处理办法规定申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的申诉受理机构不予受理.。（）

被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向全国电信用户申诉受理中心提出申诉。（)

对于被申诉人与申诉人未能协商和解的申诉，申诉受理机构不可以进行调解。（)

申诉受理机构应当在收到申诉30个工作日内向申诉人作出答复，将申诉处理情况告知申诉人。（)

《电信用户申诉处理办法》被申诉人，是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务经营者。（)

对于决定受理的用户申诉，申诉受理机构应当在受理用户申诉后（)个工作日内将用户申诉内容和转办通知书发送被申诉人

对申诉受理机构要求回复处理意见的，被申诉人收到转办通知书后，应当在（)内将申诉事项的事实情况和处理结果或者处理意见以及申诉人对处理结果的意见（满意程度)反馈给申诉受理机构。

申诉受理机构对电信用户申诉事项实行调解制度，并可以出具调解书。（)

对于咨询有关电信政策的用户申诉，申诉受理机构应告知用户先向电信业务经营者了解。（)

申诉受理机构应当自争议双方同意调解之日起30日内调解完毕。调解达成协议的，视为办结;调解不成的，应当终止调解并告知申诉人，视为办结。调解达成协议的，应任何一方请求，申诉受理机构应当制作调解书。()此题为判断题(对，错)。

省、自治区、直辖市通信管理局不可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。（)