题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

急诊服务过程中,医方需注意做到()

A.有责任意识,积极施救,但是,谨慎起见,不需迅速给出疾病判断

B.患者可能存在多种疾病问题,各专业科室负责,急诊医生不要过多关注其他专科问题

C.讲究沟通艺术,注重人文关怀

D.抢救紧迫,急救记录可以第二日记录

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第1题

有一种特殊情形,即患者或亲属在非理性下,不能与医方正常沟通,如(),这种状况比较多发在急诊、危重病抢救及处理医患矛盾中

A.心理应激表现

B.精神异常

C.严重医患纠纷

D.不能与医方正常沟通

E.以上都是

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第2题

面对焦躁患者及家属,医方沟通时不可出现以下哪种沟通态度()

A、沉着冷静,积极面对

B、耐心细心,迁就患方

C、尊重患方,取得信任

D、谨慎解释,科学引导

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第3题

需注意不同患者应有区别对待,如面对急重症患者不宜()

A.微笑

B.有条不紊且迅速

C.准确判断病情

D.择优选择方案

E.了解体况

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第4题

可能导致患者说谎的原因有()。

A.不想花费诊疗费

B.我自身对于疾病的模糊判断

C.描述不清

D.患者的情绪波动

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第5题

急诊患者病情危重,服务环节多,医患摩擦的机会随之增加。()
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第6题

公司类客户信用等级包括()。

A.AAA

B.AA

C.BBB

D.BB

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第7题

不属于患方权利的是()

A、配合医方进行治疗

B、患者对自己的诊疗任意做出决定

C、对医方工作和保护患者权益方面做出监督

D、诊疗服务知情权

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第8题

普通人在沟通过程中,常常根据对方的态度或与对方的契合度来决定自己的态度。作为护理人员,与患者沟通过程中应做到()。

A.体现关爱情感、服务精神

B.感情沟通时要更多地发挥主动引导作用

C.用积极的合作的态度营造有利沟通的氛围

D.对患者的负面情绪更多地采取理解包容的态度

E.克制可能出现的情感排斥

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第9题

感染控制和预防措施中,应积极救治感染患者,对其它可能的感染患者做到(),做好消毒隔离工作。

A.早发现

B.早诊断

C.早隔离

D.早治疗

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第10题

不属于医技人员在临床工作过程中应做到的是()。

A.积极配合临床诊疗

B.尊重患者

C.提出明确治疗措施

D.实施人文关怀

E.保护患者隐私

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