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[单选题]

ISO9001沟通是指()。

A.组织内部

B.组织与顾客

C.组织与供方

D.A+B+C

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第1题

ISO9001:2000版中的供应链术语是()。

A.供方---组织---顾客

B.分供方---供方和组织---顾客

C.分承包方---供方---顾客

D.分承包方---组织---顾客

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第2题

组织在沟通时应确定与质量管理体系相关()。

A.内部沟通

B.组织沟通

C.外部沟通

D.顾客沟通

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第3题

顾客是接收产品的组织或个人。例如,消费者、采购方、顾客存在于供方组织的外部。()
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第4题

管理沟通仅存在于组织内部,并不包括与组织外部的沟通。
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第5题

协调有助于加强组织内部及组织与社会的联系与沟通。()
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第6题

“相关方关系”作为组织的资源,主要指组织与顾客的关系以及组织与社会的关系。()
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第7题

()是指接受产品的组织或个人。

A.A.领导

B.B.用户

C.C.顾客

D.D.供方

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第8题

供方即可以是组织外部的,也可以是组织内部的。()
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第9题

以下哪个是组织的相关方()。

A.顾客

B.供方

C.员工

D.以上均是

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第10题

组织应确定与顾客沟通的渠道和方式。()
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