更多“对于客服热线或网上营业厅受理的装移机业务,应先给用户调试通业…”相关的问题
第1题
用户在网厅和营业厅等渠道缴费,可以通过自助终端或营业厅打印6个月的发票。()
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第2题
用户可通过()方式开通取消属地显示业务。
A.IVR
B.短信
C.彩信
D.BOSS
E.网上营业厅
F.WAP营业厅
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第3题
手机营业厅办理销户,点击“销户”菜单,如果用户欠费或者当前可用预存款不足以抵扣当月实时话费,页面会提示用户去充值,销户业务终止()
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第4题
C级营业厅必须配备营业厅主管、业务受理员、收费员和保安员。()
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第5题
流量共享网上营业厅办理路径?()
A.网上营业厅-流量专区-合家欢
B.网上营业厅-业务办理-合家欢-流量合家欢
C.网上营业厅-业务办理-流量合家欢
D.网上营业厅-业务办理-合家欢
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第6题
用户致电明确提出携出需求,要求退订承诺低消业务时,10010热线无法办理该业务的退订,需用户通过联通自有营业厅办理。()
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第7题
某用户在卖场营业厅申请办理手机号码入网业务,无法出示个人身份证,故营业员拒绝为其办理,随后用户向10000投诉营业厅不肯为其办理业务,上述案例中,营业厅是根据《消费者权益保护法》的要求,所以没有为用户办理。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
中国移动“和优家”智能组网营业厅开通流程的业务受理,用户至营业厅办理智能组网服务,选择产品后,需填写用户()等信息。
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第9题
当用户咨询的问题是自己无法确定时,可以对用户说:“你去营业厅问问吧”。()
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第10题
居民用户通过网上国网APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。()
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第11题
1000(10001),网上营业厅、掌上营业厅和短信营业厅在7乘以24小时为您提供、查询、受理等服务。()
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