对于饭店来说，对于随父母同住，未满（)周岁的儿童可免收加床费。

A.保留房费

B.违约金

C.滞纳金

D.保证费

A.掌握客人的心理

B.为客人提供针对性的服务

C.有利于团体意识的培养

D.帮助客人了解饭店人员

A.大堂

B.门厅

C.总台

D.员工通道

A.A.16周岁

B.B.18周岁

C.C.20周岁

D.D.15周岁

A.优惠价

B.季节价格

C.公司价格

D.协议价

A.A.10周岁

B.B.12周岁

C.C.14周岁

A.可以促使饭店不断提高服务质量

B.可以为饭店提供改善客我关系的良机

C.避免服务人员的自尊心和人格受到伤害

D.可以促使饭店的管理水平有所改进

A.通道内

B.客房内

C.电梯厅

D.前厅

A.A.12周岁

B.B.10周岁

C.C.13周岁

D.D.11周岁

A.总台

B.前厅部办公室

C.正门

D.大堂