对于饭店来说，饭店的宣传册通常不摆放在（)。

A.通道内

B.客房内

C.电梯厅

D.前厅

A.总台

B.前厅部办公室

C.正门

D.大堂

A.宴会预订

B.导游服务

C.留言服务

D.康乐服务

A.服务功能划分清楚，使用和管理方便

B.通常设为L形

C.设有多个接待台

D.可同时接待多批客人，能够有效减少相互干扰

A.为了饭店的利益，鼓励客人选择高价房

B.可将饭店的宣传册赠予客人

C.不论是否成交，都应用积极、热情的态度对待客人

D.必要时在客人愿意的情况下，可引领客人参观客房

A.掌握客人的心理

B.为客人提供针对性的服务

C.有利于团体意识的培养

D.帮助客人了解饭店人员

A.优惠价

B.季节价格

C.公司价格

D.协议价

A.外币兑换服务

B.客人贵重物品保管服务

C.客人行李保管服务

D.有关款项的收取情况

A.凌晨费用

B.午夜房费用

C.滞纳金

D.违约金

A.饭店大堂

B.餐厅

C.客房