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[多选题]

以下哪些内容符合“瑞力健身”服务形象()

A.戴简洁款耳钉

B.戴有色镜片的框架眼镜

C.粗金项链

D.员工随意佩戴

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第1题

以下哪些内容属于服务形象违规?()

A.未佩戴工号牌

B.现场扎堆聊天

C.趴在柜台

D.私人水杯放在柜台上

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第2题

全科医生的历史使命包括以下哪些内容()

A.承担个体和群体的三级预防任务

B.发展照顾医学

C.提供急诊服务

D.重塑医生形象,推进卫生改革

E.严格掌握医学伦理原则,减少医疗纠纷

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第3题

以下符合商管集团制度的是()

A.主次力店履约保证金不低于2个月租金

B.预售类业态需增加1个月租金作为履约保证金,包括但不限于:健身、美容美发、教育培训等销售卡券业态

C.场内到期原址续约品牌给与装修免租期

D.餐饮业态新引进品牌租赁面积≤300㎡,装修免租期45天

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第4题

优质文明服务职业形象规范内容包括哪些?

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第5题

以下哪些行为可能引发公司的声誉风险事件()

A.岗位招聘的描述内容需脱敏,敏感岗位避免公开招聘

B.面试过程中积极宣传公司正面形象,将公司的业务计划、上市计划告知候选人增加吸引力

C.候选人只要是符合公司需求,业务部门强烈推荐,人员背景信息可以先录取后核实

D.候选人经过面试没有录用,就不用再联系了,避免候选人追问进展和没有通过原因

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第6题

以下哪项是理查德·博雅特兹胜任力洋葱模型最里层的内容?()

A.个性/动机

B.技能

C.知识

D.自我形象

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第7题

在以下几个要素中,哪些属于形象力的表现?()

A.知名度

B.忠诚度

C.好感度

D.信赖度

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第8题

以下属于“景区”这个概念的内容的要素有()。

A.要有明确的区域场所

B.有相应的服务设施和基础设施,能为旅游者服务

C.能够为旅游者提供休闲度假、康体健身、探险考察等活动

D.能够经营管理

E.以经济收益为主要目的

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第9题

置业顾问向客户详细准确介绍【绿城】地产品牌实力,服务优势。包括但不限于以下哪些内容()

A.中国房地产百强企业综合实力TOP10

B.绿城物业品牌实力

C.中国房地产顾客满意度领先品牌

D.项目落地的服务标准和园区产品系配置标准

E.产品力TOP1

F.绿城发展历程等

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第10题

在《教师心理健康与幸福力提升》中,职业形象管理包含以下哪些特点?()

A.环境呼应

B.个性化发展

C.工作需要

D.完全一致

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第11题

管家岗位校验需要进行哪些内容校验()

A.形象校验

B.岗位校验

C.技能校验

D.服务校验

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